Livraison des balles anti-stress et fidgets
Depuis la boutique, vous pouvez consulter les produits et préparer votre sélection avant de passer à la commande. Le bouton d’achat et la validation du panier vous conduisent à l’offre chez notre marchand partenaire, où la commande est finalisée.
Comment choisir le mode de livraison et connaître les frais ?
Avant de payer, vérifiez sur l’offre le mode de livraison proposé, les délais annoncés et les frais associés. Ces informations peuvent varier selon les articles et les options disponibles. Prenez le temps de les lire avant de confirmer votre choix, notamment si vous commandez plusieurs modèles ou un lot de balles anti-stress. Le prix définitif et les conditions de l’offre sont également affichés avant le paiement.
Où renseigner l’adresse et retrouver le suivi ?
L’adresse de livraison et le mode choisi se renseignent lors de la finalisation de la commande chez le marchand partenaire, et non dans le panier de la boutique. Relisez les informations saisies avant de payer pour éviter une erreur d’adresse. Une fois la commande passée, consultez son suivi depuis votre espace client chez le marchand partenaire. C’est aussi là que vous retrouverez les informations relatives à votre commande et à son acheminement.
Que vérifier à la réception du colis ?
À réception, observez l’état extérieur du colis et vérifiez que son contenu correspond à la commande. Si l’emballage est abîmé, ou si un article semble manquant ou endommagé, gardez les éléments d’emballage et prenez des photos utiles pour décrire le problème. Signalez‑le au vendeur depuis votre espace client et suivez ses indications. Pour un contenu incomplet, comparez les articles reçus avec la confirmation de commande et la composition indiquée sur la fiche produit, en particulier pour un lot.
Quels points contrôler pour une balle ou un fidget ?
Au déballage, manipulez les objets sur une surface propre et éloignez‑les des objets pointus, qui pourraient abîmer une matière souple. Examinez la surface de la balle et, si le modèle en comporte, ses coutures. N’utilisez pas un article fendu ou visiblement détérioré. Pour une balle sensorielle ou squishy, vérifiez que la forme et la texture reçues correspondent à la description consultée. Pour une balle de rééducation de la main, assurez-vous que le modèle choisi correspond bien à votre besoin, selon les indications de sa fiche.
Les jouets fidget ont des gestes différents : un cube se manipule sur ses faces, tandis qu’un modèle à clic ou une chaîne sollicite d’autres mouvements. Si le volume compte pour vous, consultez les dimensions indiquées sur la fiche avant de commander. Pour l’entretien, référez-vous aux consignes propres au produit et à sa matière plutôt que de supposer qu’il peut être lavé de la même façon qu’une autre balle.
Vos achats
Dernière mise à jour : 7 novembre 2026